Mit den REFA-Ausbildungen Qualitätsmanagement verfügen Sie über ein umfassendes normenbezogenes Methodenwissen. Mit diesem Know-how leisten Sie im Unternehmen einen professionellen Beitrag zur Sicherung und Steigerung der Qualität – beste Voraussetzung, um nachhaltig die Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen.

Die Ausbildung REFA Interner Auditor bildet die Basis. Die daraufbauenden Ausbildungen REFA-Qualitätsbeauftragter und REFA-Qualitätsmanager bieten wir auf Nachfrage ebenfalls an.

Nutzen

Mit diesen Ausbildung erwerben Sie praxisnah ein umfassendes Rüstzeug, um

  • eine QM-Dokumentation zu konzipieren und aufzubauen,
  • Audits zu planen und durchzuführen,
  • normgerechte und statistisch belegbare Verbesserungen durchzuführen,
  • ein QM-System weiterzuentwickeln,
  • mehr Verantwortung übernehmen zu können.

Abschluss

Sie erhalten die Urkunde „REFA-Interner Auditor“.


Ausbildungsstruktur

Die Ausbildung REFA-Interner Auditor ist in zwei Teile gegliedert. Die Seminare können Sie auch einzeln buchen.

Qualitätsmanagement in der Praxis

  • Qualitätsbewusstsein – Grundlagen Qualitätsmanagement
  • Lösungsfindung mit QM-Werkzeugen
  • Risikoanalyse im QM
  • Aufbau eines Managementsystems (QM-Handbuch, Prozesse)
  • Überwachung und Verbesserung von Managementsystemen (Methoden, Kennzahlen, Audit)
  • Norminterpretation (DIN EN ISO 9001:2008, DIN EN ISO 9001:2015), Änderungen, Auswirkungen und Anwendung
  • Zertifizierung

Weitere Informationen zu diesem Ausbildungsteil

Interner Auditor

  • Anforderung an Auditoren (DIN EN ISO 19011)
  • System-, Verfahrens- und Produktaudit
  • Gesprächstechniken
  • Audittätigkeiten
  • Audits in der Praxis (Übungen und Rollenspiele)
  • Zertifizierung

Weitere Informationen zu diesem Ausbildungsteil

Termine

BeginnEndeIDBemerkung
23.10.201907.11.2019ria-19-1-vTeil 1: 23.10.2019 - 25.10.2019
Teil 2: 06.11.2019 - 07.11.2019

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1830,00 €

1770,00 € für REFA-Mitglieder


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